Al realizar una compra o solicitar productos a través de BelleColors, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado los siguientes términos y condiciones:
1. Naturaleza del producto
Los lentes de contacto son productos de uso personal y de higiene, por lo que requieren un manejo adecuado y responsable.
2. Uso adecuado
El cliente se compromete a:
- No dormir con los lentes de contacto
- No bañarse, ducharse ni exponerlos al agua (incluyendo agua de llave)
- Manipularlos con manos limpias
- Utilizar soluciones adecuadas para su limpieza y almacenamiento
- Respetar los tiempos de uso indicados
El uso inadecuado puede provocar molestias, infecciones o daños oculares, siendo responsabilidad exclusiva del usuario.
3. Responsabilidad del cliente
Al adquirir nuestros productos, el cliente acepta que el uso de los lentes de contacto es bajo su propia responsabilidad.
BelleColors no se hace responsable por:
- Mal uso del producto
- Reacciones adversas por uso incorrecto
- Incumplimiento de las recomendaciones de uso
4. Cambios y devoluciones
Por tratarse de un producto de uso personal:
- No se realizan cambios ni devoluciones
- No se aceptan productos abiertos o usados
- Solo se evaluarán casos excepcionales por fallas de fábrica comprobables
5. Información del producto
Las imágenes y descripciones son referenciales. Los tonos pueden variar dependiendo de factores como iluminación, color natural del ojo y tipo de pantalla, puedes pedirnos el nombre del tono, y ver mas referencias para la compra segura.
6. Proceso de compra
Las compras se realizan a través de contacto directo (por ejemplo, WhatsApp u otros canales).
El cliente es responsable de entregar correctamente sus datos para envío.
7. Envíos
- Realizamos envíos dentro de Chile
- Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación
- No nos responsabilizamos por retrasos atribuibles a empresas de transporte
8. Aceptación de condiciones
Al realizar una compra, el cliente acepta automáticamente estos términos y condiciones.
9. Modificaciones
BelleColors se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, sin previo aviso.
Fecha de última actualización: 2026